محاضرة الدكتور حمام حول التطورات التقنية لتكنولوجيات الاتصال

التطور التقني لتكنولوجيات الاتصال : نتحدث في هذا المبحث عن مختلف التطورات التقنية التى وقعت على تكنولوجيات الاتصال
نتناول في هذا المبحث التطورات التقنية التى عرفتها وسائل الاتصال بالجزائرضمن محورين من محاورتكنولوجيات الاتصال.
المطلب الاول : تطور تكنولوجيات الاتصال التخاطبية :
نتعرف في هذا المطلب على تطوروسائل الاتصال التخاطبية التي من الممكن ان يعتمد عليها الجماعة المحلية في صياغة البلدية الاليكترونية و هي :
أولا -البريد الإلكتروني :
يعدالبريد الإلكتروني عنوان إلكتروني يستعمله الفردأوالإدارة لإستقبال وإرسال إنشغالاته ومايريده الناشربحيث يتم نشرعناوين البريد الإلكتروني في المجلات والكتب الجرائد المصورة حتى يمكن المواطن من عرض قضاياه مباشرة بإستعمال تلك العناوين والدخول مباشرة إلى الجهة الإدارية التي يرغب في الاتصال بها.
يسمح البريد الالكتروني للمواطن أن يطلع الإدارة على انشغالاته بطريقة سريعة وسرية تكفيه مشقة البريد العادي ،و قد يتلقى المواطن ذاته ردا سريعا من الإدارة مما يؤكد وصول رسالته بأمان بينما يجوز إرسال البريد الإلكتروني مباشرة إلى المسئول السامي،وينصح عدم إرسال البريد إلى مدير الموقع Web master أو إلى العناوين العامة info @ Website . com(1) لأن ذلك يعتبر من باب الخصوصية حيث لا يكسب هؤلاء معلومات قد تفيدهم ولهذا فإن الإطلاع على دفتر العناوين يعتبر شيئا مهما يمنح المواطن صفة الاتصال الواسع خاصة عندما يحصل على حل لمشكلته باستعمال العناوين الفرعية فهو بدلا أن يراسل رئيس الجمهورية سيقوم بمراسلة البريد الخاص بمصالح رئاسة الجمهورية،وغالبا ما يتم الاستخدام و الاشتراك في القوائم البريدية بتصفح المواقع :Tile.replists - www.lists .com * www. Soft. com ومن الملاحظ انه كلما كانت الرسائل و الشكاوي قصيرة تلقى استجابة ،فهناك مجموعة عمال المصالح الإدارية لهم حساسية من الرسائل الطنانة و الصوتية ،لأنه بمجرد الضغط على الزر Erase سيتم إعدام الرسالة ،ولهذا لا يجب أن يترك البريد دون تصفح على الأقل كل سبعة أيام ومن الأنظمة التكنولوجية المستعملة في تفعيل عمل الإدارة والأشخاص نجد نظام البلوغ .
أ - نظام بلوغ:
يعتبر نظام (بلوغ ) نظاما يعالج المعلومة فهو يسمح للمستعمل أن ينشر أخباره على شبكة الانترنت و يقوم بتحديثها كل مرة موازاة مع الأحداث التي يقاسيها مستعملا نظام بلوغ والمتعلقة بالممارسات السلبية أو الإيجابية للإدارة ، حيث يمكن هذا النظام لأي شخص أن يتحول إلى صحفي يرتبط و يتقبل و يشرح مقالات و حسب دراسة غير رسمية نشرها ديفيد لأغمر (1) ،فإن مواقع البلوغ وصلت مع سبتمبر 2001 إلى 50000 موقع سنة 2004، بقى أن نشير أن الحقوق في هذه المواقع غير مؤمنة، لأن الربط بينها و بين مواقع أخرى تعتبره الدولة من الناحية الدستورية تعديا على الملكية الفردية بالنسبة للمواد المنشورة و ببلادنا قد يمكن إسقاط الجنحة على مستعملي نظام البلوغ إذا إستعمل التجريح والقذف بحكم المادة –5من قانون 06/90المتضمن قانون الإعلام و لهذا فإن إحقاق المتابعة على مستعملي نظام بلوغ لا تكون إلا باشتراط مسبقا تقديم بيانات ( هاتف – عنوان – بريد إلكتروني ) .
ثانيا - الصحافة الإلكترونية :
تستعمل الصحافة الإلكترونية الحبر الرقمي بواسطة Modem يستطيع القارئ الاتصال بملقم , البوست ) عن طريق رقم اتصال مجاني أو محلي، فتظهر لديه الصفحة الإلكترونية و الجريدة المقروءة و تكون بحجم الشاشة ويمكن للمستعمل استظهار الفكرة للقراءة المتأنية و السريعة ولإستعمال السهم المتحرك على الشاشة دون الحاجة إلى استعمال لوحة المفاتيح .
تتمكن الجماعة المحليةمن متابعةوملاحقة ما ينشرضدها عن طريق نشر الردود أو المتابعة القضائية و لكنها تبقى من الصعب متابعة كل الصحف المنشورة إلكترونيا، خصوصا و أن كبريات الصحف الوطنية أصبحت تستنسخ مطبوعاتها مباشرة على صفحات الويب دون زيادة أو نقصان باعتماد تقنية ( Scanning ) وهو الأمر الذي سهل للإدارة الإطلاع على الصحف التقليديةواستعملت لذلك خلايا إتصال لمعرفة أخر التطورات الاقتصادية والسياسية والإجتماعية إلا أن ذلك لا يؤمن مداها إلا مؤقتا خصوصا و أن الخدمات الإلكترونية أصبحت تشهد توالدا مثيرا فيما يخص الانتقال من جبال بنك المعلومات 1( من نوع (Nexus –Lexis ) وDialogue و إلى جيل America of LINE من خلال استعمال خدماتOnline التي أصبحت تثير اهتمام الصحف نظرا للطابـع المتقدم لتكنولوجيات الصحافة الإلكترونية .
يستخدم المواطن الصحافة الإلكترونية لتفريغ غضبه على الإدارة و فضح ممارسات أخلاقية كبيرة لمسؤولين قياديين عبر الشبكات مما يصعب نوعا من وضعية الاعتقاد إن الإدارة في خدمة الشعب ،و قد يلعب الموظف في الجماعة المحلية ذاته دورا خفيا في ما يخص الاتصال الإداري وتحسين صورة الإدارة ، بتزويد مستعملي (الأون لاين) لمعلومات حزمية دقيقة .
ثالثا --بنوك المعلومات :
يقوم بنك المعلومات بتجميع الوثائق ومصادر المعلومات و تحليل محتوياتها بطريقة منطقية وسيطة و في الغالب أن الاتصال ببنك المعلومات في الجزائر تحسمه القوانين المسطرة عن طريق شبكة اتصال (Cereist) المتخصصة لأغراض الاتصال بالحاسبات الإلكترونية وقد تكون البيانات ببليوغرافية أو هجائية أو نصوص ومقالات وهناك في المعلوماتية نوعين من البنوك :
أ – البنوك المتخصصة:
هي تلك البنوك التي تحتوي على قواعد و بيانات رقمية مخزنة في الحاسوب بواسطة إحدى وسائل التخزين المباشر ومن أبرزها ( نظام معلومات لوكهيد المعروف بيديلوك Dialog الذي بدأ إستعماله سنة 1972 و يضم 150 وثيقة ( تقارير فنية ، أوراق ، محاضر جلسات ، جرائد رسمية ، مؤتمرات )1 في جميع فروع العلوم ( الإدارية – الهندسة – التقنية – الحياة ) و يعطي هذا النظام للمستخدم تسهيلات للحصول على الوثائق من خلال تجهيز المستفيد لتقريره علـى شكل ( مايكرو فيلم ) أو مايكروفيتس ، حيث يقدم النظام خدماته لمدة 154 ساعة أسبوعيا و بالنسبة للعالم العربي فهناك بنك المعلومات الخاصة التابع للجامعة العربية و بنك معلومات-،منظمة الخليج ، البنك العربي للمعلومات الخاصة بمؤسسة البيان للصحافة و الطباعة و النشر
[ب- بنوك المعلومات العمومية :
يقوم بنك المعلومات العمومية بتوظيف ( التيليتاكس ) والفيديوتكس، فالتيلتاكس يعني نص المتلفز (نظام من خط واحد تنقل فيه المعلومات عبر إحدى القنوات الإذاعية الهوائية) وهو عبارة عن واسطة للحصول على معلومات عن طريق إرسال تلفزيوني، حيث لا يراها إلا من لديه جهاز تلفزيوني مرتبط بها أو موضوع بداخله أداة حل الشيفرة Recorder وهو مهم لان اعتماده على استخدام التلفزيون المنزلي سيجلب انتباه جمهور واسع من الناس لكونه سهل الاستخدام حيث باستطاعة المواطن أن يزود بالأخبار و المعلومات – الطرقات و خدمات الطوارئ وهي رسمية بينما الفيديو يشبه نظام التلكس من حيث ربط خطوط الهاتف بحاسب مركزي يخزن ملايين من الحزم المعلوماتية حيث يتم بين الجهاز و المشاهد في شكل أسئلة و أجوبة .



و يمكن لوزارة الداخلية أن تستعمل نظام الفيديو تكس لتقديم معلومات عن الخدمات التي تقدمها مختلف المرافق وساعات افتتاحها و إغلاقها وتنبؤات الطقس و إعطاء أرقام و معلومات مفيدة للسفروالسياحة ووصول الطائرات و القطارات وينقسم نظام الفيديو تكس إلى نمطين :
4- الفيديو تكس البات :
يعتبر "الفيديو تكس البات" و سيله إعلامية تبث أنواعا من المعلومات، بفضل نظام و قواعد الإضافات كما له قابلية التعرف على معلومات بفضل استشارة عدة مراكز تعمل في معالجة البيانات وتخزينها ،كالتعرف على إمكانية العمل التي توفرها مختلف مرافق الدولة ومن أنواعه :.
- الفيديو تكس ألتخاطبي:
يقوم نظام (التخاطبي )1بتوفير أكبر قدر من المعلومات مع إمكانية التخاطب مع المستفيدين وبث الرسائل الإلكترونية وتسمى خدماته تنفيذية لكونها تأتي منفذة لأوامرمن المستفيد لبنك المعلومات ويطبق في الحياة اليومية مثل: حجز تذاكر الطائرات و فهارس لمحتويات مجلات تجارية.
رابعا -الهاتف الإلكتروني:
يعرف الهاتف الإلكتروني بنقل الكتابة المذاعة و المنقولة على شاشة التلفزيون و مستعملا لخدمتين إلكترونيتين ( سيفاك ( Sec facts ) رؤية الحقائق ونظام أوراكالphone receptor of enouncement by ceded line electronic
و تساعد هذه الخدمتين (المعوقين وكبار السن بإستخدام عبارات موجزة تمكنهم من التمتع من البرامج العامة مثل غيرهم، حيث ستفتح هذه التقنية المجال واسعا للمواطن، إذا ما رغب في الحصول على المعلومات ويضيف نظام بريشل ( الهاتف الإلكتروني ) معطيات جد حساسة :كإشاعة الحيز المكاني لتخزين أكبر عدد من المعلومات و استرجاعها، يمكن للمشتركين استعمالها في اي وقت يشاؤون ولشرح الطفرة التي حدثت في الوسائل التي تكلمنا عنهايمكن الحديث عن التطورات التي حدثت في عمق محركات التواصل الالكتروني .
و سوف نتناول الوسائل التكنولوجية الجديدة التي ظهرت بتقنيات عالية جدا وذلك بمعرفة تفاصيل تطورهذه الوسائل الافتراضية من خلال المطلب الموالي . .









المطلب الثاني : تطور تكنولوجيات الاتصال الافتراضية
تعرف تطورات تكنولوجيات الاتصال الافتراضية تطورا ملموسا لوحظ على جميع الاصعدة التى تنشط فيها تكنولوجيات الاتصال .
أولا -( تلغراف أو فونغراف )
تطورالتلغراف بعد وضع خلفية الصورة الإلكترونية في سنة 1920، شجع تطويره وسائل وأدوات الاتصال الدقيقة على حفظ الوثائق ووسع استعماله من طرف اليابانيين خاصة مع نهاية سنة 1970 ،وعملية التحويل للصورة الثابتة باستعمال الفاكس عبر مايلي :
- تحليل الصورة عن طريق حزم متواصلة باستعمال جهاز السكانير المؤلف من خط : 1024- 1728 و 2432 "فوطو ديود" حسب شكل الورقة نقطة بنقطة .
- تضاء الوثيقة بواسطة مصباح الصورة المتواصلة انطلاقامن نقاط بيضاء ونقاط سوداء متواصلة مبينة في شبكة "الفوطوديود" تتم المعالجة بنفس الطريقة عن طريق ترقيم " Cadge" محدد من أجل ترجمة النقاط البيضاء و السوداء إلى إشارات رقمية .
- الصورة:
تعتبر الصورة وسيلة اتصال إفتراضية تؤدي إلى إحياء الأشياء تقع بالمحيط الذي نعيشه فكل إنسان ينهض من نومه حتى تصادفه مجموعة من الصور العائلية ( طلاء المنزل الأغطية ، الجرس ، الملابس الخ )، فهي تحاصرنا من فوق و من أمامنا دون أن يكون لنا قصد في تفحصها .
و بنفس الطريقة نلاحظ حركة الناس ، ألوان السيارات المباني في شكل صور تدخل إلى مخيلتنا رغماعنا ،وفي بعض الأحيان تستوقفنا بعض الصور للحظات منظر حادث مؤلم ، صورة لشاب صغير يقود سيارة فاخرة ) .
ثانيا - الصناديق الإلكترونية Les messageries:
تسمح الصناديق الإلكترونية بالتحويل داخل وخارج المؤسسات الاقتصادية و المرافق الإدارية لكافة الرسائل ( الصوتية , النص , الصورة , الجغرافية( graphique ) القابلة للمعالجة و الاستعمال و الهدف الحقيقي لها يظهر في تخزين وتوزيع المعلومات بتوفير مجموعة من الأدوات مهما كانت الشبكة المستعملة منها توفير معايير 400 X حيث تستعمل الأنظمة المالكة إعلانات خبر e mail من أجل البريد الإلكتروني ،يتم تبادل 95 مليار رسالة إلكترونية في العالم مقابل 85 مليار رسالة بريدية عادية حيث تتضح الصورة الإلكترونية في الجزائر بالنسبة للمؤسسات الإدارية من طرف Cerist باعتباره مؤسسة عمومية مختصة في تخزين وتوزيع معلوماته عكس فرنسا التي تتولاه عدة متدخلين مثل RVA و( SSCT ) لتلبية احتياجات القطاع الخاص (1)
و تحسب تكلفة الخدمات الإلكترونية بحساب الموجات المستعملة وحجم المعلومات المخزنة في الذاكرة تتمثل أول حاجة للاستعمال الصناديق الإلكترونية في الشبكة المحلية.
بجميع نقاط العمل في الإدارة و هذا غير متوفر في الوقت الحالي ببلادنا عكس فرنسا و إيطاليا و كذلك توفير تجهيزات الإعلام الآلي في حالة الصناديق المستعملة على ( Teletel ).
*- الرسائل الصوتية ( Meme phone ) :
تعتبر الميموفون خدمة صوتية بدون اشتراك , تستخدم الصندوق الصوتي مكملا مجموعة من المشتركين باستعمال أرقام متوسطة بقوة أشارية تبلغ 23 / Q ،حيث يستمر مدة الخدمة الصوتية من 05/30 سنة و تحفظ (3) أيام وهناك 3 أنواع من الخدمات :
- خدمة الاتصال:
تستعمل الخدمات الاتصالية لتمكين المستعملين في الاتصال فيما بينهم ،لعرض الخبرات و التجارب الشخصية كما أنها تساهم في إنشاء مضادات للتعايش "غرف للنقاش "حيث تحولت إلى غرف إفتراضية .
- خدمات التغليف:
تعرف خدمة التغليف بأنها تلك الخدمة المرتكزة على الزيادة في التحصيل العلمي و المحاضرة عن بعد وتوسيع النقاش إذ تحول استعمالها إلى ثقافة استعلامية ( التعليم السريع ).
- خدمات الترقية الإلكترونية:
تعتبر خدمات الترقية الإلكترونية، من بين أبرز الخدمات التي أصبحت تتعامل الإدارات والمؤسسات لارتباطها الخدمات المتعددة للمواطنين كالتجارة الإلكترونية .

ثالثا -التلكس : TELEX :
لا يمكن أن نسجل اختفاء Telex رغم الظهور المتنوع لوسائل وتكنولوجيات الاتصال بل سيتم تحديد طرق علمية لصيانته على المستوى الدولي ،مادام أنه لم يتم التحكم في الشبكات الوطنيةخصوصا مع تطور التيليغراف ،أصبح وجود حضيرة دولية للعناوين شكل اهتمام المتخصصين في التسويق الصناعي و التجاري لتشمل مجموعة الشبكات المدمجة ( telex ) ،و الفاكس فقد أصبحت هذه الوسيلة من بين أساسيات الإدارة العمومية التي تتعامل مع المصالح الخارجية للدولة (1).
رابعا -الفاكس: Fax (Fax - Simile):
يعتبر الفاكس جهازا أليا يقوم بتحويل و تشكيل الصورة التامة و الصفحة اليدوية المكتوبة بالإعلام الآلي و الآلة الراكنة باستعمال أدوات اتصال عن طريق شبكة اتصالات لاسلكية ،أولا سلكية حيث لا يتطلب توفير إداريين متخصصين باعتباره سهل الاستعمال وتكلفته جد قليلة بالمقارنة مع تكاليف إرسال أوراق مستعملة لامتلاك تجهيزات



كما أشرنا سابقا فإن نظام الهاتف يرتبط بأربع خطوط منها خطين ( للمضخم ) المرسل و خطين للمستقبل ،هذا النظام يسمى بالرقمية و مراقبة الارتباط أي بمعنى مراقبة كل النظم المستعملة الاستشارية المستعملة، توجد الإشارة الصوتية مباشرة في الخطين القادمين من المركز الهاتفي ،حيث يسمح وضع كفة التلفون من غلق (التوكل )وبالتالي تزويد نظام المشترك انطلاقا من المزود ( بطارية 84 فولت ) ذات مقاومة داخلية .
- أنواع الفاكس :
توجد أربع مجموعات من الفاكس ، تعرف في السوق الحالية منها المجموعة الثالثة تستعمل فيها المعلومات الاتصالية عن طريق برقية ، أما المعلومات الجغرافية تتحول نصف ازدواجية.
إن سوق الفاكس تتعدى 25 مليار صفحة ( 400 مليون دولار )1 و تضاعف هذا الرقم 10 مرات في سنة 2004 حيث تطلب 2.4 مليون ساعة اتصال شهريا ،( 30 إلى 35 % من النفقات الخاصة بالاتصال ) يؤدي FAX خدمات كبيرة لإدارة المواطنين ،إذ يسمح لكل المصالح المرتبطة بالاستعمال الجيد لهذه الوسيلة الجد هامة حيث تجدر الإشارة إلى ذكر مايلي :
-أداء الخدمة العمومية داخل الإدارة البريدية ( بريد الجزائر Cyber café ) حيث يستعمله المواطن في إرسال شكاوي أو اتصالاته كما تستعمله الإدارة المركزية في تبليغ تعليماتها غير أنها سرعان ما تؤدي نفس البيانات باستعمال التيلكس باعتباره أكبر من ناحية القيمة القانونية في الفاكس .
تستعمل من قبل الوكالات الصحافية أو التجارية ( Home Fay ) التي تتطلع إلى توزيع بعض صفحات الجرائد إلى عدد محدود من الجمهور.
خامسا - :تطور تكنولوجيات الحاسوب و الانترنت :
تحول الحاسوب أو جهاز الكمبيوتر إلى وسيلة حضارية على أساسها يتم تصنيف الدول المعلوماتية و سوف نشير في هذا المبحث إلى تطور تكنولوجية الحاسوب .
بدأ أول تفكير في الحاسوب مع القرن السادس عشر كوسيلة تناول العمليات الحسابية (وسيلة العداد) و بعد مرور 42 سنة طور العالم الفرنسي "باسكال "أول حاسبة طورها من بعده علماء آخرون منهم "كلير" "جاك وار" مما ساعد على تطوير آلة الحسبة العملاقة سنة 1946 في جامعة هارفارد الأمريكية ، وقد عرفت الصحافة استخدام أول حاسوب عملاق شغل بمصابيح لحساب جداول لفرز الجيش الأمريكي مما يعني أنه تم استغلال البيانات و الميزانيات العسكرية والصناعية من طرف الجيش الأمريكي إلى غاية عام 1975 تاريخ ظهورأول حاسوب شخصي pc بعد سنوات أنتجت شركة( IBM ) الحاسوب بحجم صغير وكان ذلك ثورة عملاقة في تصغير الآليات التكنولوجية الضخمة إلى درجة استعماله داخل مكاتب المؤسسات الإدارات .
أ- مفهوم الحاسوب :
يعتبر الحاسوب ( Computer )جهازا أليا 1مدعما ببرامج استغلالية ذات سرعة كبيرة يقوم بتخزين البيانات و معالجتها و أصل التسمية كما رأينا سابقا خرج من آلة العداد لهذا فإن أبسط مفهوم لهذا الجهاز الإلكتروني يظهر من خلال نظام المعالجة و الأدوات المستعملة بالنظام الإلكتروني لمعالجة البيانات هوروح الجهاز أما الأجهزة ( Hard Ward )فهي أهم الآليات التي بدونها لا يمكن تشكيل أي نظام و له عدة مميزات نذكرها منها بأنه يمتاز بالسرعة و القدرة على العمل دون تسجيل أخطاء مع تخزين عدد لا متناهي من المعلومات و له مقدرة كبيرة على استرجاع البيانات المخزنة لإعادة استخدامها ،والإطلاع عليها كما باستطاعته أن ينقل المعلومات من موقع إلى أخر لحفظها أو استغلالها ،و بالنظر إلى الخصائص المتعددة للكمبيوتر فهي ترتبط بشيء واحد هو الاختراق المعلوماتي العجيب الذي يؤكد أن للإنسان ذاكرة ضعيفة و أخرى إلكترونية ذكية تنبؤ ببروز عهد رقمي جديد .
3- أنواع الكمبيوتر :
لا تكاد المساحة الصناعية تخلو من بروز أجهزة متجددة في كل مدة زمنية قصيرة و قسمها الباحث الدكتور مجد الهاشمي1 إلى ثلاثة أنواع:
- حاسب إلكتروني تناظري : ANALOGY- COMPUTER :
هو جهاز عادي قديم يستعمل في عمليات التحكم وتوجيه سفن الأقمار حيث يمتاز بتقنيات لضغط درجة الحرارة و المسافة.
- حاسب إلكتروني رقمي: DIGITAL COMPUTER :
يعد جهاز متقدما من حيث قدرة معالجة البيانات و تخزينها و إجراء العمليات الحسابية الخارجية.

- الحاسب المشتركي : DYBOID COMPUTER :
يعتبر جهاز الحاسب المشتركي جهازا إلكترونيا متقدما يجمع بين عدة حواسيب طبقا للأغراض التي تؤديها ومنها :
- الحواسيب ذات الأغراض المتعددة : تستعمل في الادارة و التجارة لادارة الرواتب
-الحواسيب ذات الأغراض الخاصة : تستعمل لإدارة المشروعات الخاصة جدا كتلك المستعملة في التحكم في الأقمار الصناعية أو الأسلحة عن بعد .
- الحواسب المصغرة : تستعمل على جميع آليات الحواسيب الأخرى من الذاكرة الرسمية أجهزة الإدخال و الإخراج يستعمل في عدة مجالات دون حصر .
- الحواسب الكبيرة : Main Frame :
تستعملها المؤسسات المالية و التجارية و هي أجهزة كبيرة ومكلف من أبرزها M370/ IMB /4300/ VO 800
و لا يمكن فهم تطورالحاسوب إلا إذا قمنا بتوضيح بنيته المادية و المقصود بهاكل مكوناته التي يتألف منهاالحاسوب آلياوهي بمثابة القطع الإلكترونية المؤلفة لهيكله فمن غير المعقول أن نتكلم عن تطور تقني للحاسوب و لا تعرف أجهزة الإدخال و الإخراج التي تعد جزأ لا يتجزأ من عمله ووصف علماء الاتصال مكونات الحاسوب ذات أهمية بدونها لا يشتغل بنظام ومكونات إضافية (1).
1- وحدة الإدخال : تتالف من لوحة المفاتيح والأشرطة و الأقراص و لوح الرسومات الرقمية و الفأرة أو القلم العشوائي تتولى تجميع البيانات و إدخالها إلى وحدة المعالجة
2- و حدة الإخراج: تستخدم لاستخراج النتائج و عرضها و نقصد بها شاشات العرض و الطابعات.
3- وحدة المعالجة المركزية: تقوم بتوجيه و تنفيذ إجراء العمليات و بدونها لا يمكن تشغيل الحاسبة و تنقسم إلى وحدتين صغيرتين:: ( مثل ذاكرة التدوين و السجلات التي تخزن النتائج.
4- المعالج: يقوم بتنفيذ إجراء العمليات الحسابية و من ثمة يوجه نتائج المعادلة في الأقسام المختلفة،وتتجمع كل أنواع الذاكرة والمعالج في لوحة الدائرةالمركزيةالتي تسمىMotherboard و تقنيا هي رقائق تقنية على لوحات صغيرة و باعتبار أن المعالج هو أهم وحدة يتولى الحساب للقيام أليا بمختلف العمليات الحسابية كالجمع و الطرح و القسمة و يتلقى المعلومات من وحدة السيطرة و هي التي تقوم بمهمة تنسيق الأنشطة داخل وحدة المعالجة المركزية و تنفيذ المعلومات و إصدار الأوامر إلى الأجزاء الأخرى .
ب- الملحقات الإضافية:
تتمثل الملحقات في كل الوحدات التي أضيفت إلى الحاسوب والأدوات كالأقراص المضغوطة والمودم تؤدي خدمات تعمل على زيادة سعة الذاكرة و يؤدي وظيفة إلكترونية منها تحويل خطوات البرامج إلى موجات كهربائية تتعامل معها الحاسوب حيث تم تشفير الحروف الهجائية و الأرقام التي يفهمها الحاسوب و تترك هذه البيانات في ذاكرة الإدخال حتى يتم معالجتها ويتم إدخالها بواسطة لوحة المفاتيح (1).و تمثل أجهزة الإدخال: لوحة المفاتيح – أجهزة الرسم – القلم الضوئي – الأقراص المضغوطة – الإدخال باللمس بالسبابة – أجهزة إدخال الصور –الإدخال الصوتي .
أما أجهزة الإخراج فتتمثل في الطابعات – أجهزة العرض المرئي (2) و الراسمات.
ان "البرنامج "هوعبارةعن بيانات مدخلة تتعامل مع الحاسوب بواسطة لغة حوارزمنيه Algorithm و هذا بإدخال سلاسل من رقمين 0.1 و تتمكن وحدة المعالجة من تشفير التعليمات
أبتكر العلماء "المترجم" الذي يعتبر برنامج للغة الآلة يقوم بتحويل البرنامج المكتوب بلغة البرمجة العليا ( برنامج المصدر ) إلى برنامج الآلة ( برنامج الهدف ثم يتم التنفيذ للحصول على النتجة و هناك مجموعة من البرامج المهمة ذات صلة كبيرة بالحاسوب
1- برامج السيطرة : تسيطر أوتوماتيكيا على الحاسوب
2- برامج المعالجة : كل البيانات التي تحتوي على مترجمات اللغة
3- برامج الإشراف: تنجز العناصر التي تدخل في معالجة البيانات
4- برامج إدارة البيانات: و هي التي تستخدم من أجل الوصول إلى البيانات.
يعتبر الحاسوب من أكثر الآلات التي شملها تطور سريع أدى إلى هيمنة الحاسوب الصغير Pc Portable الموصول بشبكة محلية أو بالأقمارالصناعية في امريكا من قبل شركات N.Cube Thinking m acting، بحيث سوقت شركة Appleنموذج Apple 22 ثم فجرت شركة MAC المالك المنقول الذي أصبح قابلا للنقل ( Power boot بقياس 4 A وتزن 2 لكتم و بالتالي أصبحت هناك التشين قوين في الاتصال المؤسساتي(3)وهي عبارة عن آلة قوية في المكتب و محمولة لتسجيل كل الأعمال التي تطلبها الإدارة مزودة باتصال مواصلاتي يسمح بالاتصال مع جهاز إرسال إلكتروني و فاكس،و لعل أكثر الأمور الإلكترونية أثاره هوحدوث نفور فيما يخص الكتابة المخطوطة مباشرة باستعمال قلم إلكتروني و يسمى الترميز الأمريكي المقلوب للتناول الإعلامي , كما أنه باستطاعته الدخول إلى فضاء الحاسوب بمجرد اللمس بدل الكتابة تعويضا للفأرة أو المضي من خصائصها الجيدة أنها تستعمل قلم صغير أو بالإصبع كما يمكن الاتصال عن طريق الكلام حيث ترقم الرسالة الصوتية و تخزنها وتجعلها قابلة للاستعمال بشرط أن يكون مجهزة بمدخل صوت حيث تسمح بتسجيل رسالة صوتية بدلا من ترك ورقة فوق مكتب إذ يمنعها صاحب الحاسوب عندما يرى اشتعال الضوء .
أزداد تطور الحاسوب بطريقة مذهلة الشيء الذي ادى الى ظهور اتفاقات مذهلة للتطور اكثر كماحدث بين شركتي Apple - IBM حيث ركبت أنظمة معالجة الصوت Alfa و الصوت الثابت بمفاتن ipeg و صورة الفيديو مما نوع مجالات استعماله ليسجل إدخال عمليات دمج لموسيقى و التصوير لمعالجة الصور الرقمية.


ه- الحاسوب المحمول :
أصبح معروفا وملاحظاعلى الساحة الدولية استعمال الحاسوب المحمول الذي وضعته الشركة اليابانية مزود بكاميرا للرؤية مع وصله Rnisو بطاقة DVI ( فيديو رقمي ومتلقي تلفزيوني – مذياع إذ باستطاعته تأمين البريد الإلكتروني و الربط بالانترنت , وقراءة الكتب وطعم آلات التصوير الرقمية وأدخلت شركة IBM أقراص صلبة بحجم رأس أصبع اليد سعتها Ji goodie ( أي تخزين نصف مليون صفحة من النصوص ،ومن خصائصه أن يبلغ وزنه 130 مم وطوله 11.4 سم بالنسبة للكمبيوتر(IBM WORK BAD ) باستطاعته أن يخزن المذكرات و الرسائل ويرسل و يتلقى البريد الإلكتروني و الربط بالانترنت و له ميزة رائعة لحماية كلمة السر و المحافظة على السجلات الشخصية و تسجيل WORK BAD على ميزات لاسلكية ترتكز على تقنية لأشعة ما دون الحمراء،إذباستطاعتها الاتصال بالشبكة العالمية لاسلكيا أو وصلها بالهاتف الخلوي وقدا عرضت شركات إلكترونية لطاقة متطورة و تستطيع تحويلا الكمبيوتر المحمول باليد إلى آلة تصوير رقمية أو للموسيقى الرقمية وعرفت اكثر من مئة شركة رائدة في مجال المحمول اهمها:
- شركة Microsoft أطلقت نظام التشغيل للحاسوب الخلوي يسمى poker ساعد على تدعيم إيصال لموسيقى Mp3 وشاشة ملونة وتقنية لتمكن من قراءة الكتب .
و استعملت كل من شركة ( Compaq - Casio - Hew let pact ad نفس النظام و من الحواسيب المعروفة Hpjornada 545 الذي يحتوي على مودم مجاني وذاكرة عد 16 ميغابت حيث يتولى ضبط الاتصالات والمواعيد وحاليا أنزلت شركة Compaq نوعا جديدا Compaq . Path يمتاز بالوزن الخفيف جدا.
سادسا - تطور الانترنت :
تعتبر الانترنت وسيلة إعلامية ساد سة بعد التلفزيون تتعايش فيها وسائل إعلامية مختلفة إذ بإمكان المستعمل القراءة و الكتابة دون اللجوء إلى أجهزة الاستقبال و يشكل شبكة تربط الأجهزة المعلوماتية عن طريق الخطوط الهاتفية أو الألياف الصوتية أو الأقمار، كما أنه يمكن الوصول إلى الشبكة عبر جهاز التلفزيون دون استعمال الكمبيوتر بإضافة جهاز Net day وكلمة الانترنت لا تعنيJan ternational net work أي الشبكة العالمية بل تعني الترابط بين الشبكات 1.
بدأ استعمالها سنة 1969 من طرف وزارة الدفاع الأمريكي مخافة من بلوغ السيطرة على مجالات الدفاع الأمني من قبل الإتحاد السوفيتي الذي كان يملك سلاحا نوويا فاحتدم الصراع من أجل الوصول إلى أسرع اتصال .
بدأت التجربة بين اربع أجهزة جامعية عسكرية ثم تطورت إلى 50 مركزا دعيت شبكة أرتانات الحكومة الأمريكية إلى ربط المراكز الجامعية بمؤسسة أرتانات للتمتع بإمكانياتها .
و قسمت شركة Arpanet إلى قسمين شبكة خضعت للمركز العسكرية باسمARPANET للاتصال بالمراكز الجامعية وبدأت هذه الأخيرة تتطور بفضل جهود المؤسسة الوطنية للعلوم NSF إلى سنة 1995 حيث أصبحت تعرف باسم Internet وزادت تطورا بعد اعتماد نظام تطبيقي يسمى Word.Wide .Web المعروف بالشبكة العنكبوتية ( WWW ) حيث سهل هذا النظام من التنقل بين الصور و الكلمات و المعاني Transmission control protocol و لعل أكبر ميزة ساعدت على انفجار الانترنت هو استعمال النظام موحد للتخاطب حيث يمكن الدخول من أي جهاز مهما كان نوعه بشرط أن تتوفر 3 عناصر :
- جهاز حاسوب مع البرامج المختصة
-جهاز مودم محول
- خط هاتفي و اشتراك عند موفر الخدمة
الانترنت ليست وسيلة اتصال فحسب بل يمكن أن توجه أسئلة إلى أشخاص حقيقيين1 طلبا لأي شيء عن طريق الخدمات التي توفرها هذه الوسيلة،كالبريد الإلكتروني ومجموعة النقاش
News - Grouses للدخول في الحوار سواء عن طريق الحوار الآني من الاتصال الساخن و التخاطب المباشر على الشاشة, كما يمكن استخدام تلفونات الانترنت عن طريق الحصول على برنامج الهاتف و التحدث إلى الناس عبر الانترنت ،و يتم التعامل مع الانترنت و الاستفادة من الخدمات من خلال الاشتراك بإحدى المجموعات التالية:
-الإنظمام إلى (MSN ) Aol ،،Microsoft- Net Work (MSN) CompuServe. America on line AOL
- الاشتراك في الشبكة المجانية : ( Free- Net )
- الاشتراك في شبكات خاصة مع عقد من الانترنت
--تطبيق نظام Telnet الاتصال بأمر على الشبكة التي يعمل بها الإنسان مع بعض حيث يكثر استعمالها في المكتبات بإضافة نظام Archie هذا الاخيريستعمل لمعرفة الملفات باستخدام الملفات الأرشيفية
- جوفر Gopher يسمح بالتعامل مع الخدمات المحلية
- تطبيق نظام فيرونكا Veronica من خلال البرامج Gopher للحصول على الكلمة المرشدة .- تطبيق نظام Wais للبحث عن محتويات الملفات .
يعرف في عالم الأنترنت تداول البرتوكول باعتباره طريقة للتخاطب والتفاهم مع مجموعة الأجهزة المتصلة بالشبكة وهي تشبه اللغة التي يتصل بها الإنسان .
ومن أهم البرتوكولات 1:-Tapir (Transmission control protocol internet . Protocol
- Gopher : /: هو عنوان لموقع متوفر
- Ftp : /:هو عنوان عائد لمكتبة ملفات
-News ://:هو عنوان عائد لمجموعة أخبار
Malta://: يسمح بتوزيع برنامج البريد بسرعة-
- Telnet :/:عنوان لموقع نلنت
-Wais:/:عنوان لموقع يستطيع البحث عن قواعد البيانات
- SMTP :/:برتوكول خاص بنقل رسائل البريد الإلكتروني -
- تطور الانترنت عبر الأقمار الصناعية :
أصبح بالإمكان نقل المعلومات المحلية عن طريق Delete من خلال استعمال كارت صغير يوضع بجهاز الكمبيوتر الشخصي يسمى Zach- net يمكن الحصول عليه من طرف هيئة الاتصالات باستعمال صحن قطره 180 سم يوجه مباشرة إلى القمر الصناعي أساسيات old ويزود الكمبيوتر المستعمل بوحدة الإشارة Video - disk إلى جانب بطاقة الاشتراك المسماة Pct .
- تطور الانترنت عبر الذكاء الاصطناعي :
أعلنت شركة IBM على مخطط شبكة قريد GRD هو نظام الكمبيوتر يعمل باستقلالية عن الإنسان الذي يطلب منه تزويده بالطاقة و يتحدث معه مباشرة و سيكون بإمكان الناس المرتبطين بقريد كشف كل أنواع الفرضيات الإلكترونية وحسب ما أعلنه أيان فنستر أستاذ علوم الكمبيوتر بجامعة شيكاغو فإن الصورة التقليدية لأجهزة الكومبيوتر التي تتصل بالإنترنت في طريقها إلى الزوال و بالتالي فإن أجهزة الكمبيوتر و إنترنت ستصير تكنولوجية قديمة (1).
بعدما تعرفنا على كل تلك التطورات التقنية بتفاصيلها نشير في الفصل الموالي الىاستعمالات هذه التكنولوجيات في مواجهة مطالب المواطنين ومعرفة ماهوالجديد المضاف من المطالب التي مل المواطن من طرحها بصفة دورية على الادارة البلدية .